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Wir sind stolz auf unsere Anpassungsfähigkeit und unser Engagement für Spitzenleistungen in jedem Aspekt unseres Services. Erkunden Sie, was wir zu bieten haben, und finden Sie heraus, wie wir zu Ihrem Erfolg beitragen können.

Häufig gestellte Fragen

Alles begann mit einer einfachen Idee, angetrieben von einer tiefen Leidenschaft. Als kleines Unternehmen sind wir stolz auf persönliche Aufmerksamkeit und Hingabe an jedes Detail. Unser Ansatz basiert auf Qualität und Integrität und stellt sicher, dass alles, was wir tun, unser Engagement für Exzellenz widerspiegelt.

Kann ich den Sprinter mit einem normalen Führerschein fahren?

Der Sprinter hat eine maximal Zuladung von 3,5 t sowie Fahrer + 8 Sitze. Somit kann er mit einem B Führerschein gefahren werden.

PKW Führerschein.

Wohin kann ich mit dem Luxus Sprinter reisen?

Der Sprinter ist in ganz Westeuropa versichert. Im Mietpreis ist die Versicherung inkl.  Keine extra Berechnung. Bitte teile uns dennoch mit wohin deine Reise gehen soll. Wir checken immer was es in dem Land zu beachten gibt. 

Welche Kosten sind in der Miete inbegriffen?

In der Miete sind der Bus. Eine Vollkaskoversicherung inkl. Insassenversicherung, Mehrere Fahrer (Alle Fahrer muessen Angemeldet werden).

Außerdem 400 Kilometer pro Tag.

Wie verhält es sich mit Maut?

Wichtig. Der Mieter ist verantwortlich Maut oder sonstige Kosten selbstaendig zu bezahlen. Bei nicht bezahlung muss der Mieter alle Strafen selber tragen. Wir fuehren keine Wiedersprueche durch. Bitte informiert euch vorher welche Gebuehren in dem jeweiligen Land anfallen. Oesterreich und England (London) und bedingt vorher Maut anmelden. 

Was mach ich wenn eine Panne eintritt?

Als erstes immer Ruhe bewahren. Besonnenheit ist das wichtigste.

Sollte ein Warnlicht im Display angehen. Informiere dich im Internet oder mit der Fahrzeuganleitung was die Lampe fuer eine Meldung bedeutet.

Halte das Fahrzeug an und starte es nach 5. min. neu. In den meitsen Faellen geht z.B. die Motorkontrollleuchte wieder aus.

Sollte dies nicht geschehen ruf uns an oder telefoniere mit dem 24/7 Pannendienst von Mercedes.

Fahre in die Werkstatt wenn noetig um den Defekt abzuklaeren.

Sollte es ein technischen Defekt geben welcher eine Reparatur braucht sind Ruhe und nerfen gefragt. Gemeinsam suchen wir nach einer Loesung. 

Sollte ein Reifen Defekt sein, so befindet sich hinten unter dem Bus der Ersatzreifen. Werkzeug und Waagenheber befinden sich im Fussbereich des Beifahrers. Hier muss der Teppich und dann die Abdeckung geoeffnet werden. 

Wie verhalte ich mich bei einem Unfall?

Ein Unfall ist nichts schoenes. Es gibt hier zwei verschiedene Szenarien.

1. Selbstverschuldeter Unfall: Vollkaskoschaden.

Ruf die Polizei: nur mit dem ausgefuellten Unfallbogen der Polizei kannst der Schaden ueber die Versicherung abgewickelt werden.

Mach Fotos von dem Ort, dem Fahzeug mit Nummernschild. Bilder vom Poller oder wo auch immer du angefahren bist.

Informiere mein tourbus umgehend.

2. Unfall mit anderem Fahrzeug.

Ruf die Polizei. Es muss geklaert werden wer war Schuld und es braucht ein Protokoll des Hergangs.

Melde Dich bei uns. Melde den Schaden bei der Versicherung. Mein tourbus braucht unbedingt den genauen Hergang, Ort, Zeit, gegnerische Partei.

Sollte es Menschen verleztz haben leiste erste Hilfe und ruf den Krankenwagen. 

Halte dich an die pflichten. Begehe keine Fahrerflucht, handle nicht fahrlaessig. Achte auf Freundlichkeit und deine umgang mit allen Unfall beteiligten. Niemand baut mit Absicht einen Unfall. Dennoch brauch es in Ruhe ein klaeren des Sachverhaltes damit die Verischerung bezahlt und so alles in Ruhe geklaert werden kann. 

Wie muss ich den Bus zurueck geben?

Du uebernimmst den Bus vollgetankt und sauber.

Der Bus muss voll getankt zurueck gegeben werden. Diesel tanken.

Auch AdBlue nachfuellen.

Sollte Wischwasser alle sein auch nachfuellen.

Den Bus von innen geputzt zurueck geben.

Sollte der Bus von ausen Stark verschmuztz sein so muss er gewaschen werden. Leichte verschmutzung kann bleiben.

Rauchen im Bus ist verboten. 

Sollte der Bus dreckig zurueck gegeben werden so behalten wie uns vor die Reinigun in Rechnung zu stellen.

Wieviel kann ich laden?

Es kann ca. 750 kg zugeladen werden. Der Mieter ist eigenverantwortlich den Bus nicht zu ueberladen und die Ladung fachgerecht zu sichern. Der Vermieter uebernimmt keine Haftung fuer fehlerhaftes Laden. 

Der Mieter kann 8 Personen mit nehmen. 

Jedes unserer Fahrzeuge verfuegt ueber eine Anhaengerkupplung. Somit kann fuer mehr Ladung bei uns auch ein Anhaenger zugemietet werden. 

Jenseits des Gewöhnlichen

Hier beginnt unsere Reise. Lernen Sie unser Unternehmen und unsere Arbeit kennen. Wir legen großen Wert auf Qualität und hervorragenden Service. Begleiten Sie uns, während wir gemeinsam wachsen und erfolgreich sind. Wir freuen uns, dass Sie hier sind, um Teil unserer Geschichte zu sein.